Сначала попробуйте перезагрузить игру и свой телефон. Проверьте интернет и место на телефоне.
Затем посмотрите, вышли ли обновления для самой игры или для системы телефона - установите их.
Если не помогло, почистите кэш игры (в настройках приложений) или переустановите её (главное - не забудьте заранее привязать аккаунт к соцсети, чтобы не потерять прогресс).
Если всё равно вылетает - напишите в поддержку. Укажите модель телефона, версию системы и что именно происходит, скриншоты или видео будут очень полезны. Мы вам постараемся помочь. Чтобы написать нам нажмите на иконку в нижнем правом углу.